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今日头条买的商品是假的,我该如何维权?

吴亮律师2025-07-29黄浦区看守所地址

首先,您应保留有效证据,如商品照片等。法律依据:《消费者权益保护法》支持消费者维权需提供证据。接着可与商家协商要求退货或赔偿,若不处理,可进一步采取行动。不及时维权,可能导致您的权益受损,且难以追回损失。
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,要求合理赔偿;若协商无果,可向工商部门或消费者保护协会投诉;仍无法解决,则可选择去法院起诉。选择时,需考虑效率与效果,协商最快,起诉最具法律效力。
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可这样处理:1.保留证据,如拍照、保留小票等;2.与商家沟通,明确表达假货问题,要求合理处理;3.若商家不配合,向工商部门或消费者保护协会投诉,提供详细情况;4.若上述均无效,准备好证据,通过法律途径起诉商家,维护自身权益。

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