定金能否退回需视情况而定。若为“定金”则一般不可退，依据《合同法》，商家违约需双倍返还定金，消费者违约则定金不返。不及时处理可能导致定金损失。
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定金问题处理需分情况：
1. 若商家同意，可直接协商退定金；
2. 若商家不同意且存在违约，可依据《合同法》追责，要求双倍返还定金；
3. 若自身违约，则需承担定金损失，并可能面临其他违约责任。
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处理此类定金问题，常见方式有协商与诉讼两种。建议先尝试与商家协商退款，协商无果可考虑法律途径。选择时需根据具体情况和商家态度决定。